Veri Güvenliği Politikası
Son güncelleme: 2026-05-22
# PETCOBAR VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
**Son Güncelleme Tarihi:** 22.05.2026
PETCOBAR Pet Kuaför & Randevu Sistemi (“PETCOBAR”) olarak kullanıcı verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumayı öncelikli sorumluluğumuz olarak görmekteyiz.
Bu Veri Güvenliği Politikası; sistemlerimizde işlenen kişisel verilerin korunmasına yönelik uygulanan teknik ve idari tedbirleri açıklamaktadır.
---
# 1. Amaç
Bu politika;
* Kullanıcı verilerinin korunmasını,
* Yetkisiz erişimlerin önlenmesini,
* Veri kaybı risklerinin azaltılmasını,
* Sistem güvenliğinin sürdürülebilirliğini,
* KVKK ve ilgili mevzuata uyumluluğu
sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
---
# 2. Korunan Veriler
PETCOBAR aşağıdaki veri türlerini koruma altına almaktadır:
* Ad Soyad bilgileri
* Telefon numaraları
* E-posta adresleri
* Evcil hayvan bilgileri
* Randevu kayıtları
* IP adresleri
* Sistem logları
* Oturum bilgileri
* Mesajlaşma ve iletişim kayıtları
* Takvim entegrasyon verileri
* Bildirim sistem kayıtları
---
# 3. Teknik Güvenlik Önlemleri
PETCOBAR altyapısında aşağıdaki teknik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
## 3.1 Sunucu Güvenliği
* SSL/TLS şifreleme altyapısı
* Güvenlik duvarı (Firewall) korumaları
* Sunucu erişim kısıtlamaları
* Güvenli hosting altyapısı
* Güncel PHP ve MySQL sürümleri
---
## 3.2 Uygulama Güvenliği
* CSRF koruması
* SQL Injection koruması
* XSS filtreleme
* Honeypot bot koruması
* Rate limit sistemi
* Session güvenliği
* Oturum zaman aşımı
* Güvenli şifre hashleme
* Dosya yükleme MIME kontrolü
* Upload dizinlerinde PHP çalıştırma engeli
---
## 3.3 Yetkilendirme ve Erişim Kontrolü
* Admin panel erişim kontrolü
* Yetkisiz erişim engelleri
* Oturum doğrulama mekanizmaları
* Şifre korumalı yönetim alanı
* Login deneme limiti
* Brute-force koruması
---
# 4. Veri Saklama Güvenliği
Kişisel veriler:
* Güvenli sunucularda saklanır
* Yetkisiz erişime karşı korunur
* Gereksiz süre boyunca tutulmaz
* Yedekleme prosedürlerine uygun şekilde saklanır
PETCOBAR düzenli veri yedekleme süreçleri uygulayabilir.
---
# 5. Üçüncü Taraf Servisler
PETCOBAR aşağıdaki servislerle entegrasyon sağlayabilir:
* WhatsApp
* Telegram
* Instagram
* Google Calendar
* Apple Calendar
Bu servislerin veri işleme süreçleri kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına tabidir.
---
# 6. Loglama ve İzleme
Sistem güvenliği amacıyla aşağıdaki kayıtlar tutulabilir:
* IP kayıtları
* Oturum hareketleri
* Admin işlemleri
* Hata kayıtları
* Güvenlik logları
* Başarısız giriş denemeleri
Bu kayıtlar yalnızca güvenlik, hata tespiti ve yasal yükümlülükler amacıyla kullanılmaktadır.
---
# 7. Veri İhlali Yönetimi
Olası veri ihlali durumlarında PETCOBAR:
* İhlali tespit etmeye,
* Yetkisiz erişimi durdurmaya,
* Teknik önlemleri artırmaya,
* Gerekli durumlarda ilgili kurumları bilgilendirmeye
yönelik süreçleri uygular.
---
# 8. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar:
* Şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
* Güvenli cihazlar kullanmalı,
* Şüpheli işlemleri bildirmeli,
* Kendi hesap güvenliklerinden sorumlu olduklarını kabul etmelidir.
---
# 9. Veri Güvenliği Sürekliliği
PETCOBAR;
* Yazılım güncellemelerini,
* Güvenlik yamalarını,
* Sistem kontrollerini,
* Risk analizlerini
düzenli olarak gerçekleştirmeyi hedefler.
---
# 10. İletişim Bilgileri
**PETCOBAR Pet Kuaför & Randevu Sistemi**
Merkez Mah. Namık Kemal Caddesi No:30/C
Avcılar - İSTANBUL
Telefon: +90 552 733 44 55
E-posta: [[email protected]](mailto:[email protected])
---
# 11. Politika Güncellemeleri
PETCOBAR gerekli gördüğü durumlarda bu Veri Güvenliği Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm web sitesi üzerinde yayımlanır.