PETCOBAR

# PETCOBAR KVKK AYDINLATMA METNİ

**Son Güncelleme Tarihi:** 22.05.2026

## 1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan PETCOBAR tarafından işlenmektedir.

**İşletme Adı:** PETCOBAR Pet Kuaför & Randevu Sistemi
**E-posta:** [[email protected]](mailto:[email protected])
**Telefon:** +90 552 733 44 55
**Adres:** Merkez Mah. Namık Kemal Caddesi No:30/C Avcılar - İSTANBUL

---

## 2. İşlenen Kişisel Veriler

PETCOBAR üzerinden alınan randevu ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

* Ad Soyad
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Evcil hayvan bilgileri
* Randevu tarih ve saat bilgileri
* IP adresi ve işlem kayıtları
* Mesaj ve iletişim içerikleri
* WhatsApp / Telegram iletişim bilgileri

---

## 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

* Randevu oluşturulması ve yönetilmesi
* Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
* Müşteri iletişiminin sağlanması
* Hatırlatma ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
* Hizmet kalitesinin artırılması
* Güvenlik ve sistem kayıtlarının tutulması
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması

---

## 4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

* Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına,
* Teknik altyapı sağlayıcılarına,
* Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,
* İletişim altyapısı kapsamında WhatsApp, Telegram ve benzeri üçüncü taraf servis sağlayıcılarına

KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

---

## 5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

* Web sitesi,
* Online randevu formları,
* WhatsApp iletişim kanalları,
* Telefon görüşmeleri,
* Sosyal medya platformları

üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

* Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
* Açık rıza,
* Veri sorumlusunun meşru menfaati,
* Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

---

## 6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse bilgi talep etme,
* İşlenme amacını öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
* Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
* Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Başvurularınızı [[email protected]](mailto:[email protected]) adresine iletebilirsiniz.

---

## 7. Çerezler ve Güvenlik

PETCOBAR, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler (cookies), oturum kayıtları ve güvenlik logları kullanabilir.

Sistem üzerinde gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

---

## 8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

## 9. Açık Rıza ve Onay

PETCOBAR üzerinden randevu oluşturan kullanıcılar, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduklarını ve kişisel verilerinin belirtilen kapsamda işlenmesini kabul ettiklerini beyan ederler.